ALGEMENE VOORWAARDEN & DEELNAMEVOORWAARDEN

Antsje Abma | Field of Seasons

Versie 2026

Opgesteld op datum: juli 2026

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Antsje Abma
De eenmanszaak Antsje Abma | Field of Seasons, gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 75711834, hierna te noemen: Antsje Abma.

Opdrachtgever
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Antsje Abma.

Consument
Een opdrachtgever die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteiten.

Ondernemer
Een opdrachtgever die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

Partijen
Antsje Abma en opdrachtgever gezamenlijk.

Overeenkomst
Iedere mondelinge of schriftelijke afspraak tussen partijen met betrekking tot de levering van diensten, producten of digitale inhoud.

Diensten
Onder diensten wordt onder meer verstaan:

mentoring
coaching
individuele begeleiding
groepsbegeleiding
retraites
live dagen
workshops
lezingen
online sessies
voice coaching
trainingen
abonnementen
digitale leerprogramma's
online communities
consulten.

Digitale inhoud

Alle digitaal aangeboden producten waaronder:

audio's
video's
meditaties
transmissies
downloads
werkboeken
templates
online lessen
besloten leeromgeving
documenten
online bibliotheken.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, aanbiedingen, bestellingen, werkzaamheden, digitale producten en diensten van Antsje Abma.
Door het aangaan van een overeenkomst verklaart opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door beide partijen zijn bevestigd.
Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Indien één bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra:

een offerte schriftelijk wordt geaccepteerd;
opdrachtgever een online bestelling afrondt;
opdrachtgever een betaalverplichting aangaat;
partijen schriftelijk overeenstemming bereiken.

Antsje Abma behoudt zich het recht voor een opdracht zonder opgave van redenen te weigeren.
Kennelijke fouten of vergissingen op de website, betaalpagina of in aanbiedingen binden Antsje Abma niet.
Mondelinge toezeggingen zijn uitsluitend bindend indien schriftelijk bevestigd.

Artikel 4. Diensten

Antsje Abma verricht haar werkzaamheden naar beste inzicht, ervaring, professionaliteit en vakmanschap.
De dienstverlening betreft een inspanningsverplichting en nadrukkelijk geen resultaatverplichting.
Resultaten zijn afhankelijk van onder andere:

inzet;
openheid;
persoonlijke omstandigheden;
toepassing van inzichten;
eigen keuzes van opdrachtgever.

Er kunnen derhalve geen garanties worden gegeven met betrekking tot persoonlijke, zakelijke of financiële resultaten.

Artikel 5. Persoonlijke verantwoordelijkheid

De begeleiding van Antsje Abma is gericht op bewustwording, persoonlijke ontwikkeling, leiderschap en integratie.
Opdrachtgever blijft te allen tijde volledig verantwoordelijk voor:

eigen keuzes;
gezondheid;
relaties;
onderneming;
financiën;
beslissingen;
gedrag;
resultaten.

Antsje Abma neemt geen beslissingen namens opdrachtgever.
De dienstverlening vervangt nooit medische, psychologische, psychiatrische of andere specialistische hulp.
Bij lichamelijke of psychische klachten blijft opdrachtgever zelf verantwoordelijk passende professionele hulp in te schakelen.

Artikel 6. Aanbod en prijzen

Alle prijzen worden vermeld in euro's.
Tenzij anders vermeld zijn prijzen:

inclusief BTW indien wettelijk verschuldigd;
exclusief eventuele reis-, verblijf- en locatiekosten.

Kennelijke prijsfouten kunnen door Antsje Abma worden gecorrigeerd.
Antsje Abma mag haar tarieven jaarlijks aanpassen.
Lopende overeenkomsten worden niet tussentijds aangepast, tenzij partijen anders overeenkomen of de wet dit toestaat.

Artikel 7. Betaling

Facturen dienen te worden voldaan binnen veertien dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij termijnbetalingen blijft opdrachtgever verantwoordelijk voor betaling van alle overeengekomen termijnen.
Tussentijdse beëindiging door opdrachtgever ontslaat opdrachtgever niet van reeds overeengekomen betalingsverplichtingen.
Bij niet tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
Antsje Abma is gerechtigd:

toegang tot online programma's op te schorten;
afspraken uit te stellen;
verdere dienstverlening op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 8. Betalingsregeling

Indien een betalingsregeling wordt overeengekomen, blijft de volledige betalingsverplichting bestaan.
Het niet nakomen van één termijn maakt het volledige resterende bedrag direct opeisbaar.
Een betalingsregeling geeft geen recht op tussentijdse beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 9. Herroepingsrecht

Consumenten hebben bij overeenkomsten op afstand in beginsel recht op een wettelijke bedenktijd van veertien dagen.
Voor diensten die binnen deze termijn aanvangen, verleent opdrachtgever uitdrukkelijk toestemming voor onmiddellijke uitvoering.
Voor digitale inhoud waarvoor direct toegang wordt verleend, verklaart opdrachtgever vooraf uitdrukkelijk afstand te doen van het wettelijke herroepingsrecht, voor zover de wet dit toestaat.
Zodra toegang is verstrekt tot een online omgeving, digitale bibliotheek, audio, video, werkboek of ander digitaal product, bestaat geen recht op restitutie indien opdrachtgever vooraf heeft ingestemd met onmiddellijke levering en afstand van het herroepingsrecht.
Eventuele restitutie vindt uitsluitend plaats indien de wet daartoe verplicht.

Artikel 10. Online leeromgeving en digitale producten

Toegang tot een online omgeving is persoonlijk.
Accounts mogen niet worden gedeeld.
Het is niet toegestaan:

inloggegevens te delen;
lessen te kopiëren;
video's te downloaden;
audio's openbaar te maken;
materialen te verspreiden.

Antsje Abma behoudt zich het recht voor toegang te blokkeren bij misbruik of wanbetaling.
De duur van toegang tot digitale producten wordt vermeld op de verkoop- of informatiepagina van het betreffende aanbod.
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, geeft aankoop van digitale inhoud uitsluitend een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht.

Artikel 11. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door Antsje Abma ontwikkelde of verstrekte materialen berusten uitsluitend bij Antsje Abma, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Hieronder vallen onder meer, maar niet uitsluitend:

de naam Field of Seasons;
programma's;
trajecten;
methodieken;
modellen;
transmissies;
oefeningen;
meditaties;
audio's;
video's;
werkboeken;
kaarten;
visuals;
presentaties;
teksten;
podcasts;
online lessen;
templates;
schema's;
cursussen;
downloads;
de inhoud van live bijeenkomsten;
de opbouw van programma's;
ontwikkelde prompts;
digitale leeromgevingen;
alle overige materialen.

De aankoop van een dienst of digitaal product geeft uitsluitend een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Antsje Abma is het opdrachtgever niet toegestaan om materialen geheel of gedeeltelijk:

te kopiëren;
te publiceren;
te verspreiden;
te verkopen;
te verhuren;
te bewerken;
commercieel te gebruiken;
beschikbaar te stellen aan derden;
op te nemen in eigen trainingen of opleidingen;
te gebruiken voor commerciële doeleinden.

Overtreding van dit artikel kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van de overeenkomst, onverminderd het recht van Antsje Abma om schadevergoeding te vorderen.

Artikel 12. Gebruik van AI

Antsje Abma kan gebruikmaken van kunstmatige intelligentie (AI) als ondersteunend hulpmiddel bij onder meer:

structureren van informatie;
brainstormprocessen;
samenvattingen;
redactie;
taalcorrectie;
administratieve werkzaamheden;
voorbereiding van documenten;
ontwikkelen van conceptmateriaal.

AI wordt uitsluitend ondersteunend ingezet.
Alle inhoudelijke keuzes, interpretaties, professionele afwegingen, begeleiding en eindredactie blijven volledig de verantwoordelijkheid van Antsje Abma.
Antsje Abma verwerkt bij het gebruik van AI geen direct herleidbare persoonsgegevens of vertrouwelijke informatie van opdrachtgevers, tenzij daarvoor een wettelijke grondslag bestaat of opdrachtgever hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft verleend.
Casuïstiek die wordt gebruikt voor inspiratie of structurering wordt vooraf geanonimiseerd of zodanig aangepast dat deze niet naar een persoon of organisatie is te herleiden.
AI wordt nooit gebruikt als vervanging van professionele begeleiding of persoonlijk contact.

Artikel 13. Verbod op gebruik van AI door opdrachtgever

De door Antsje Abma ontwikkelde materialen zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het opdrachtgever niet toegestaan om materialen van Antsje Abma geheel of gedeeltelijk:

in AI-systemen te uploaden;
te gebruiken voor AI-training;
op te nemen in datasets;
te verwerken in Large Language Models;
te gebruiken voor eigen GPT's of chatbots;
te laten reproduceren door generatieve AI ten behoeve van commerciële exploitatie;
te gebruiken voor het ontwikkelen van vergelijkbare programma's of methodieken.

Onder materialen wordt mede verstaan:

audio's;
video's;
teksten;
prompts;
transmissies;
oefeningen;
live sessies;
werkboeken;
presentaties;
opnames;
downloads;
online lessen.

Deze bepaling geldt zowel tijdens als na afloop van de overeenkomst.

Artikel 14. Vertrouwelijkheid

Antsje Abma behandelt alle informatie die tijdens de samenwerking wordt gedeeld strikt vertrouwelijk.
Persoonlijke informatie wordt uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst.
Antsje Abma deelt geen vertrouwelijke informatie met derden, tenzij:

opdrachtgever hiervoor toestemming heeft gegeven;
een wettelijke verplichting daartoe bestaat.

Deze geheimhoudingsplicht blijft ook na beëindiging van de overeenkomst bestaan.

Artikel 15. Vertrouwelijkheid binnen groepsprogramma's

Deelnemers aan groepsprogramma's verbinden zich ertoe zorgvuldig om te gaan met alles wat door andere deelnemers wordt gedeeld.
Het is niet toegestaan om persoonlijke verhalen, bedrijfsinformatie of andere vertrouwelijke informatie van mededeelnemers zonder toestemming openbaar te maken.
Respect voor elkaars proces vormt een wezenlijk onderdeel van deelname.
Bij ernstige schending van deze bepaling kan Antsje Abma de deelnemer uitsluiten van verdere deelname zonder recht op restitutie.

Artikel 16. Privacy en verwerking van persoonsgegevens

Antsje Abma verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor:

uitvoering van de overeenkomst;
administratie;
communicatie;
facturatie;
wettelijke verplichtingen;
verbetering van de dienstverlening.

Antsje Abma bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is.
Opdrachtgever heeft recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van persoonsgegevens voor zover de wet daarin voorziet.
Op de verwerking van persoonsgegevens is tevens de Privacyverklaring van Antsje Abma van toepassing.

Artikel 17. Gebruik van beeld-, geluids- en video-opnamen

Tijdens bijeenkomsten kunnen uitsluitend door Antsje Abma opnamen worden gemaakt.
Opnamen worden uitsluitend gebruikt voor:

terugkijken door deelnemers;
interne kwaliteitsverbetering;
educatieve doeleinden;
promotionele doeleinden indien daarvoor afzonderlijk toestemming is verleend.

Deelnemers mogen geen opnamen maken van bijeenkomsten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Het verspreiden van opnamen is niet toegestaan.

Artikel 18. Gebruik van testimonials

Antsje Abma kan opdrachtgever verzoeken een ervaring of testimonial te delen.
Publicatie vindt uitsluitend plaats met toestemming van opdrachtgever.
Opdrachtgever kan deze toestemming te allen tijde intrekken voor toekomstig gebruik.

Artikel 19. Online community

Indien deelname onderdeel uitmaakt van een online community, verwacht Antsje Abma dat deelnemers respectvol met elkaar omgaan.
Niet toegestaan zijn onder meer:

intimidatie;
discriminatie;
bedreiging;
ongewenste acquisitie;
promotie van eigen diensten zonder toestemming;
beledigend gedrag.

Antsje Abma behoudt zich het recht voor berichten te verwijderen of deelnemers uit de community te verwijderen indien dit noodzakelijk wordt geacht.
Verwijdering uit een community geeft geen recht op restitutie.

Artikel 20. Gebruik van materialen

Alle verstrekte materialen zijn uitsluitend bedoeld voor eigen gebruik.
Het is niet toegestaan materialen te:

delen;
kopiëren;
fotograferen;
filmen;
opnemen;
publiceren;
verkopen;
vertalen;
reproduceren;
commercieel exploiteren.

Bij overtreding is opdrachtgever aansprakelijk voor de volledige hierdoor ontstane schade.

Artikel 21. Uitvoering van de overeenkomst

Antsje Abma voert iedere overeenkomst naar beste inzicht, ervaring, deskundigheid en professionaliteit uit.
De dienstverlening is gebaseerd op vertrouwen, wederzijds respect en een actieve bijdrage van opdrachtgever.
Antsje Abma behoudt zich het recht voor werkzaamheden, indien nodig, geheel of gedeeltelijk door zorgvuldig geselecteerde derden te laten uitvoeren, zonder dat dit afbreuk doet aan de kwaliteit van de dienstverlening.
Antsje Abma bepaalt de wijze waarop de begeleiding wordt vormgegeven, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Opdrachtgever draagt er zorg voor tijdig alle informatie te verstrekken die redelijkerwijs nodig is voor een goede uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 22. Medewerking opdrachtgever

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor een actieve en zorgvuldige deelname aan de begeleiding.
Indien opdrachtgever noodzakelijke informatie niet of niet tijdig verstrekt, behoudt Antsje Abma zich het recht voor de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
Eventuele extra werkzaamheden of kosten die hierdoor ontstaan kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht.

Artikel 23. Annulering van individuele afspraken

Een individuele afspraak kan kosteloos worden verplaatst of geannuleerd tot 48 uur vóór aanvang.
Bij annulering binnen 48 uur wordt de afspraak als gebruikt beschouwd en bestaat geen recht op restitutie.
Indien opdrachtgever zonder bericht afwezig is, vervalt de afspraak volledig.
Antsje Abma kan, zonder daartoe verplicht te zijn, besluiten eenmaal een nieuwe afspraak aan te bieden.
Bij ziekte of overmacht van Antsje Abma wordt in overleg een nieuwe afspraak gepland.

Artikel 24. Groepsprogramma's

Een groepsprogramma wordt aangeboden als één integraal traject.
Gemiste bijeenkomsten geven geen recht op:

restitutie;
vervanging;
verlenging van de looptijd;
financiële compensatie.

Indien mogelijk kan Antsje Abma een opname of samenvatting beschikbaar stellen. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Antsje Abma behoudt zich het recht voor het programma inhoudelijk aan te passen indien dit de kwaliteit van het programma ten goede komt.

Artikel 25. Live dagen, workshops en retraites

Deelname aan live bijeenkomsten geschiedt op eigen verantwoordelijkheid.
Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor:

vervoer;
verblijf;
verzekeringen;
persoonlijke eigendommen.

Antsje Abma is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van eigendommen.
Indien een live dag door omstandigheden buiten de invloedssfeer van Antsje Abma niet kan doorgaan, wordt een nieuwe datum vastgesteld of een passend alternatief aangeboden.

Artikel 26. Online bijeenkomsten

Voor online sessies is opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor een goed werkende internetverbinding en geschikte apparatuur.
Technische storingen aan de zijde van opdrachtgever geven geen recht op restitutie.
Bij technische problemen aan de zijde van Antsje Abma wordt, indien mogelijk, een nieuwe afspraak gemaakt.

Artikel 27. Looptijd van de overeenkomst

De overeenkomst eindigt van rechtswege na afloop van de overeengekomen looptijd.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen wordt een overeenkomst niet stilzwijgend verlengd.
Eventuele abonnementen of lidmaatschappen kennen de op de verkoop- of betaalpagina vermelde looptijd en opzegvoorwaarden.

Artikel 28. Tussentijdse beëindiging

Opdrachtgever kan een overeenkomst tussentijds beëindigen.
Tussentijdse beëindiging geeft geen recht op:

restitutie;
kwijtschelding van openstaande termijnen;
gedeeltelijke terugbetaling.

Reeds aangegane betalingsverplichtingen blijven volledig verschuldigd.
Antsje Abma kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien opdrachtgever:

ernstig grensoverschrijdend gedrag vertoont;
vertrouwelijkheid schendt;
intellectueel eigendom schendt;
betalingsverplichtingen structureel niet nakomt;
de veiligheid van andere deelnemers in gevaar brengt.

In dat geval bestaat geen recht op restitutie.

Artikel 29. Opschorting

Antsje Abma is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten indien:

facturen niet tijdig worden voldaan;
opdrachtgever onvoldoende medewerking verleent;
sprake is van misbruik van de dienstverlening;
vertrouwelijkheid wordt geschonden;
intellectueel eigendom wordt geschonden.

Artikel 30. Klachten

Antsje Abma hecht waarde aan een open en zorgvuldige samenwerking.
Indien opdrachtgever een klacht heeft, wordt verwacht dat deze zo spoedig mogelijk schriftelijk kenbaar wordt gemaakt.
Klachten dienen voldoende concreet en gemotiveerd te zijn.
Het indienen van een klacht schort betalingsverplichtingen niet op.
Antsje Abma zal zich inspannen een klacht binnen een redelijke termijn zorgvuldig af te handelen.

Artikel 31. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Antsje Abma is beperkt tot directe schade die het rechtstreeks gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten, waaronder:

gevolgschade;
gederfde winst;
omzetverlies;
reputatieschade;
gemiste kansen;
emotionele schade;
bedrijfsstagnatie.

Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat opdrachtgever voor de betreffende overeenkomst heeft betaald of, indien van toepassing, het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de wijze waarop inzichten, adviezen en begeleiding worden toegepast.

Artikel 32. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid waarop Antsje Abma redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.
Hieronder vallen onder meer:

ziekte;
overlijden;
pandemieën;
overheidsmaatregelen;
brand;
natuurrampen;
cyberaanvallen;
hacking;
stroomstoringen;
internetstoringen;
uitval van software;
storingen bij betaalproviders;
vervoersproblemen.

Gedurende de periode van overmacht worden verplichtingen opgeschort en met elkaar tot een mogelijk ander moment tot overeenstemming te komen.
Indien overmacht langer duurt dan zestig dagen, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst schriftelijk te beëindigen zonder schadeplichtigheid.

Artikel 33. Vervaltermijn

Iedere aanspraak op schadevergoeding vervalt uiterlijk twaalf maanden nadat opdrachtgever bekend is geworden met de schade en de daarvoor aansprakelijke partij, tenzij de wet een langere termijn voorschrijft.